Agente Inmobiliario: Consejos para aumentar la productividad

Un agente inmobiliario debe saber cuándo tiene la venta en la mano y cómo lograr tener una venta exitosa. 

Lograr tener productividad por parte  de un agente inmobiliario no es nada sencillo si no estimulas adecuadamente su sabiduría, experiencia y habilidades para cerrar una venta. 

Es un hecho a todos nos sucede que a veces no logramos aumentar nuestra productividad y para un agente inmobiliario es vital cumplir con metas y objetivos, por lo que también es necesario tener la motivación necesaria requerida para no parar y ser los mejores vendedores que podemos, dentro de nuestras posibilidades y más allá, por ello ahora te damos algunos consejos. 

Trabajo con enfoque

Un Asesor Inmobiliario, intenta matarse trabajando, aunque es bien sabido que esta no es la solución, sino es enfocarse en tu trabajo. 

Lograr más resultados en el menor tiempo y esfuerzo posible, tiene como secreto poseer la atención en las actividades que nos orientan para obtener resultados y no perder tiempo en actividades que no lleven a tener lo que deseamos. Existen para evitar lo anterior, algunas maneras de trabajar como no recibir llamadas telefónicas estrictamente de clientes. Así mismo está la pérdida de propósito que deriva en la poca o nula atención a un objetivo, vender, por lo que es necesario no relacionar la actividad inmobiliaria sólo con el objetivo de apasionarte por el trabajo y obtener un beneficio monetario entre más lo hagas. 

Trabajar rápido, es mejor

Trabajar como si tuvieras poco tiempo te lleva a un estadio de  satisfacción además a cumplir con tus tareas más rápidamente. 

Mientras más breves sean tus intervalos de tiempo, mayor productividad vas a lograr. Aunado a lo anterior sigue en el manual, localizar 5 prospectos de tu trabajo que te de en un sentido de urgencia la capacidad de resolver lo que deseas.

Trabaja en las actividades más valiosas para tu negocio inmobiliario

Ser más productivo te hace mostrar a tus subordinados, que llegar a las 9 de la mañana en punto a diario, es en un sentido el ejemplo que das de que las cosas sí se pueden hacer y ya.  Este tipo de ejemplos de actividades, aportan gran valor a tu negocio inmobiliario y centra tu trabajo en dar resultados. 

Haz aquellas actividades que haces mejor

Las actividades que tengas como una mejor que la otra, deberás de demostrarlas en el trabajo y es que o hay mejor opción que hacer que las cosas sucedan.

Listo, tienes algunos consejos que te servirán para sacar adelante tu actividad comercial y que otra y a su vez, conocer la actividad con la que naciste y en donde te desempeñas mejor. 

Por: Azenet Folch

Habilidades comerciales y conocimientos de un agente inmobiliario

Un agente inmobiliario es la carta de presentación de nuestra empresa, es por ello que saber a quién contratar es la clave del éxito de nuestro negocio. 

Los conocimientos y habilidades técnicas en un agente inmobiliario se pueden adquirir mediante cursos o carreras tecnológicas. Este tipo de conocimientos no necesariamente necesitan de haber cursado previo pregrado para llevarlos a cabo, por lo que cualquier persona podría adquirirlos sin problema y mejorar día a día su perfil. 

Las habilidades específicas que se deben evaluar son:

  • Conocimiento del mercado inmobiliario que inmiscuye economía, finanzas, marketing y más
  • Experiencia y especialización la zona en la que le toque trabajar y tipo de bienes raíces que ofrece la demanda
  • Deberá tener conocimientos sobre derecho y legislación tributaria, catastral y comercial 
  • Así como conocimiento del proceso y técnicas de venta profesionales 
  • Poseer habilidad para manejar y adaptarse a las nuevas tecnologías 

Es un hecho que la tecnología hoy en día es vital para las agencias inmobiliarias. Por otro lado tener en cuenta que las tendencias de consumo digital exigen que estos profesionales involucrarse en el rubro, es indispensable para cualquier agencia de bienes raíces. 

Por su parte, la gestión comercial y de mercadeo de los agentes, hacen cada vez más necesario el uso de software inmobiliario para agilizar y optimizar la gestión comercial, las relaciones con los clientes (CRM) y encontrar una forma de automatizar tareas propias del marketing inmobiliario para llevar a cabo tareas como publicación en redes, conexión con portales inmobiliarios, correos, SMS y más, será cada vez más fácil, dejando tiempo al agente para ocuparlo en otras cuestiones que le lleven al éxito en su carrera, como podría ser, aprender aún más habilidades. 

¿Qué logros deberemos buscar en un agente inmobiliario?

Desde la entrevista inicial, los agentes inmobiliarios nos explican los logros obtenidos a nivel profesional y laboral. Identificarlos podrá darte una idea sobre lo motivado y comprometido que puede llegar a estar y lo que podrían hacer por tu negocio y conocer lo enfocados en el cumplimiento de los objetivos que pueden llegar cumplir, es importante. 

Conocer también el punto en el que el candidato se siente cómodo es necesario para no caer en conflictos a futuro. Sabiendo esto, es un hecho que podrás evaluar qué tanto podría llegar a entregar en su rol, es decir cuánto es lo que está comprometido verdaderamente en promedio con  indicadores en empresas pasadas. 

La recomendación es desde un inicio promover la motivación y generar compromiso, ya que un buen vendedor se fija objetivos a la llegada a tu empresa y con ello, retos como podría ser a nivel académico, serán relevantes para él o ella y con ello el volumen de ventas en tu negocio se incrementará considerablemente, ya que estos indicadores nos hablará más que cualquier otra cosa de hasta dónde puede llegar. 

Elementos de información como conocer sus topes de comisión, son algunos de los factores que podrían mantenerlos enfocados y darte mejores resultados en su gestión, así que está pendiente con sus incentivos para mantenerlo con ello inspirado. 

Elegir un agente inmobiliario eficiente definirá el éxito o fracaso de tu agencia. Es importante que califiques su productividad y habilidades con el posicionamiento de marca, que es lo que tu negocio necesita principalmente.

Por: Azenet Folch

¿Cómo contratar un agente inmobiliario eficiente?

Un agente inmobiliario eficiente no es siempre fácil de encontrar, más no es imposible, para ello te compartimos algunas técnicas para llevarlo a cabo. 

Los bienes raíces se sostienen por las cuentas que un agente inmobiliario posee o bien, los clientes que trae a nuestro negocio. Es un hecho que si el agente inmobiliario no  funciona, el resto del equipo está en problemas, es por ello que es de suma importancia que un buen negociador esté relacionado con el retail y las ventas al consumidor final, además del servicio postventa. ¿Cómo hacerlo? pues todo inicia desde la contratación del personal por RRHH. 

Es una realidad que un diferenciador en cualquier empresa deberá ser el arte de dominar las ventas frente a la competencia, es por ello que un  agente inmobiliario eficiente es imperante y ahora te decimos cómo encontrarlo. 

Definitivamente un agente inmobiliario es la carta de presentación de toda agencia de bienes raíces. Aunado a ello, tienen la capacidad de dar ese valor agregado que tanto busca tu empresa. Además de lo anterior, el trato con los clientes de primera línea es con ellos y por supuesto, la gestión de la venta queda por completo en sus manos.

Si sumamos la imagen y posicionamiento de la marca aunque sea de forma indirecta, es un trabajo arduo el que desempeñan. 

En definitiva, contratar vendedores profesionales aumenta la productividad en cualquier agencia inmobiliaria, así como mejora la imagen de tu empresa y provoca que cada cliente tenga un retorno de inversión y hasta nos recomiende o regrese por un servicio postventa, incluso cuando la compra de un bien raíz rara vez genera una segunda venta. 

¿Cuáles son los beneficios de contratar un agente inmobiliario eficiente?

  • Aumenta la productividad 
  • Posiciona la marca en la mente de los consumidores 
  • Da definitivamente valor a tu negocio
  • Incrementa la rentabilidad 
  • Construye y crece la cartera de clientes 
  • Aumenta el número de clientes 
  • Genera resultados en ventas sostenibles 
  • Mejora el clima laboral en tu agencia

Toda agencia que cuenta con agentes inmobiliarios de calidad laboral, fomenta la motivación, ayuda a reducir la rotación del personal y a obtener la “Shopping Experience”, el cual se volvió una tendencia entre los compradores que exigen un mejor servicio. 

¿Qué hacer para detectar un agente inmobiliario de valor?

Compañías dedicadas al reclutamiento y selección de personal en el sector, determinan que la evaluación de su perfil que se lleve a cabo durante la entrevista de reclutamiento, es la mejor manera de conocer en primera instancia al candidato ideal.  Aunado a ello, comprobar las habilidades personales, comerciales y conocimientos que este profesional debe tener, son de suma importancia, previo a la contratación.

Define el perfil del agente

Si tu empresa necesita un agente inmobiliario, lo primero que debe hacer es definir un perfil. Con ello podrás medir el grado de cumplimiento de cada candidato y encontrar lo que necesitas. 

Requerir ciertas herramientas como habilidades blandas, comerciales y conocimientos en el rubro, requiere pericia. Con lo anterior,  podrías definir otros aspectos como la experiencia en el cargo, ubicación de vivienda y disponibilidad de tiempo o traslado.

Habilidades blandas

Da un vistazo a las siguientes características y habilidades personales específicas: 

  • Habilidad de comunicación escrita y verbal 
  • Actitud de servicio, tanto en pro del cliente como para  la empresa
  • Facilidad para relaciones interpersonales 
  • Capacidad para auto-gestión y administración de tiempo 
  • Autodisciplina y autodidacta
  • Destreza para la negociación y resolución de conflictos 
  • Proactividad y motivación 
  • Adaptación al cambio  
  • Imagen personal impecable
  • Ética e integridad profesional y personal
  • Capacidad para generar sinergias con compañeros de trabajo y colaboradores, además de saber llevar a cabo alianzas comerciales

Para aumentar las posibilidades de negocios exitosos y resultados sostenibles en ventas, un buen vendedor debe tener pasión por su trabajo, además de obtener conocimientos constantes y estar interesado en desarrollar otras habilidades necesarias para el rol.  

Por: Azenet Folch

3 herramientas tecnológicas imprescindibles para el agente inmobiliario

Las herramientas tecnológicas hoy día son indispensables para el manejo de cualquier agencia inmobiliaria y ahora te decimos la razón. 

Existen diversas herramientas tecnológicas para agilizar el trabajo del agente inmobiliario. Con el año la labor de estos intrépidos vendedores cambió significativamente. Por esta razón es que el trabajo de los profesionales de las ventas inmobiliarias ha tenido que evolucionar a la par incorporando e implementando en sus estrategias que aumentar su capacidad de respuesta, aunado a su eficiencia y productividad.

Los agentes inmobiliarios más exitosos usan las siguientes herramientas tecnológicas:

CRM

Por supuesto, un CRM no es exclusivo para el uso en la industria inmobiliaria. Incluso, su uso lleva en todos los rubros desde hace varios años ya. Esta maravillosa herramienta tecnológica, permite al agente de bienes raíces la fácil administración y organización de la información de clientes y contactos.

CRM  como su nombre lo dice, (Administración de Relaciones con los Clientes, por sus siglas en inglés) es un sistema especializado en la actividad inmobiliaria. Con él, los usuarios darán seguimiento puntual a los clientes y contactos. De esta manera el CRM los clasifica y lleva un registro de la comunicación entre ellos para aumentar la productividad y optimizar su desempeño.

Puedes buscar los CRM especializados en bienes raíces y adaptarlos a tu forma de trabajo de acuerdo a la zona en la que se encuentre tu negocio y algunos ejemplos de ellos son:  CRM inmobiliario, easyBroker, y NocNok, este último con una versión gratuita. Algunos otros más completos y complejos son: Contactually, FollowUpBoss y RealOffice360, de igual manera el último también con una versión gratuita, así como Streak, un CRM con una versión gratuita y otra más completa pero de pago, compatible con Gmail.

MLS

Si lo que necesitas es un sistema de Búsqueda de Multi-Listado, conocido como MLS por sus siglas en inglés  y exclusivo de la industria inmobiliaria, debes recurrir a esta herramienta. 

Los MLS crearon sinergia con la industria y con ella permitieron la cooperación e intercambio de información entre los agentes inmobiliarios afiliados. De esta forma se acrecentó la promoción de las propiedades que representan en exclusiva, incrementando considerablemente las oportunidades de venta de un inmueble.

Este sistema es de ayuda para los agentes miembros de un MLS. Con este recurso poner al alcance de los clientes una mayor cantidad de propiedades y cerrar una venta es más fácil y dinámico. 

Así mismo sistemas son generalmente administrados por asociaciones inmobiliarias o empresas de medios, en México existen:  MLS Vallarta, MLS Baja y MLS Chapala

Tours Virtuales en 3D y Drones

Con el video en tendencia, este tipo de herramientas de venta son cada vez más populares. En este sentido entran en escena los diseñadores en animación, quienes hacen su magia  que permite mejorar la exposición de los inmuebles y aunque usar estas estrategias de venta generan una elevación en el costo de la inversión para pagar un profesional que lleve a cabo la tarea, sin duda valdrá la cada centavo.

Quienes se dedican a hacer tours virtuales en 3D usan por lo general equipos como Matterport el cual te permite mostrar virtualmente las dimensiones, el estado, equipamiento y amenidades reales de los inmuebles. 

Por su parte, también se pueden usar fotografías y videos tomados con drones, los cuales muestran una  mejor perspectiva desde diferentes ángulos que no podrías tal vez mostrar con sólo una visita guiada al bien inmueble. 

Por: Azenet Folch

Consejos para atraer clientes potenciales a tu agencia de bienes raíces

Una agencia de bienes raíces se alimenta de clientes que deciden comprar su producto o servicio, aunque atraerlos no es fácil pero ahora te damos algunos consejos. 

De inicio debes tener en cuenta que un buen agente de bienes raíces no debería dejar número de teléfono sin llamada o un mail sin enviar. Aquí es donde se deben usar todas las armas persuasivas de las que se valen los brokers más refinados y aguzados como estrategias un tanto difíciles de aplicar, aunque con la pericia aprendida con las experiencias positivas, el éxito llegará y por ello te damos algunos consejos. 

Tu oficina, tu territorio

La oficina en tu agencia es el mejor lugar para atrapar a un cliente, estás en tu territorio y debes aprovechar la situación. De inicio debes saber que un cliente que acude a tu oficina, está totalmente dispuesto a escuchar ofertas. 

Sin teléfono como contacto, no hay venta

La herramienta básica para la comunicación de un agente inmobiliario es el teléfono y este método es el que más puedes explotar como recurso de venta. Con este medio de comunicación puedes acrecentar tu cartera de clientes al máximo. Lo único que tienes que hacer es convencer a los posibles clientes de que tu producto o servicio es el mejor del mercado, por supuesto, mostrando tu diferenciador con ayuda de un speech claro y concreto que entere y aterrice las ideas del cliente con respecto a lo que ofreces.

Presencia en portales inmobiliarios

Tener una página web es esencial, pero no suficiente. Debes tener en cuenta que las redes sociales te ayudarán de manera impresionante para dar a conocer tu agencia inmobiliaria más de lo que crees, pero sí y sólo sí, inviertes en anuncios publicitarios que le den un empuje, ahora que si pretendes incrementar tu número de clientes deberás tener una presencia seria en portales inmobiliarios. Para facilitar esta tarea, podrías apalancarte de un CRM inmobiliario

Sitio web

Invertir en una página web, es la mejor forma de dar a conocer tu agencia inmobiliaria. Para esto deberás comprar un host y entonces crear un sitio web, aunque no es tarea fácil y si no sabes de cierto cómo hacerlo, lo mejor es contratar a profesionales que te apoyen en el proceso. 

En el sitio deberán sobresalir tus datos básicos de contacto, además de lo anterior los servicios que ofreces son la principal información. Busca que el diseño sea limpio y que denote profesionalismo y no olvides encargarte de homologar la página web con redes sociales y tus anuncios en las distintas plataformas inmobiliarios.

Uso de blogs y redes sociales

Un blog, te ayudará a compartir tus conocimientos como profesional inmobiliario. Una vez que lo tengas podrás invitar a tus amigos a que conozcan el perfil de tu agencia. Esta estrategia te ayudará a colocarte en el mapa y ser blanco de clientes potenciales. 

Ferias inmobiliarias

El público que acude a ellas es un posible cliente. En ellas encontrarás personas que se dedican a la industria de bienes raíces y  también acuden aquellos que buscan una agencia que cumpla con sus expectativas. 

Aquí es importante que apliques tu pericia como vendedor y no dudes de llevar tarjetas de presentación y darlas a los interesados en información. 

Escucha y sé sabio 

Escuchar a los clientes potenciales es el primer paso para asegurar el cierre de una venta. El agente inmobiliario, debe conocer las necesidades del cliente. Conoce sus inquietudes y preferencias del prospecto, una vez allí, presenta la cartera de viviendas que más se ajuste a sus gustos y presupuesto. 

Aprovecha cualquier evento social

Las situaciones sociales con charlas distendidas son una oportunidad de oro para atrapar clientes. Asistir a cafeterías y restaurantes, escuchar las conversaciones y encontrar el momento adecuado para ofrecer tus servicios, es una manera de ganar clientes de forma sutil. 

Aplica estas técnicas, escríbenos y enteranos si conoces alguna más que sea infalible. 

Por: Azenet Folch 

CRM inmobiliario: Ventajas de usarlo en una agencia de bienes raíces

CRM inmobiliario: Ventajas de usarlo en una agencia de bienes raíces

Un CRM inmobiliario otorga ventajas a tu negocio y a tus agentes de ventas de bienes raíces que se traduce en ganancias económicas, ahora te mencionamos cuáles son.

¿Qué es un CRM inmobiliario?

Un CRM (en inglés, Customer Relationship Management), se trata de una herramienta de gestión. Ella ayuda a organizar la comunicación con clientes y ordenar las empresas. Su finalidad es tener almacenada la información de cada cliente y saber qué ha ocurrido con su seguimiento, quién ha hecho qué y ayuda a repartir el trabajo entre el equipo. Traducido a costo beneficio, ayuda a incrementar las ventas de tu negocio y otorga tiempo que puedes invertir en cualquier otra vertiente de tu empresa o si eres agente de bienes raíces, en actividades que se retribuyen a corto y mediano plazo.

Un CRM genérico se centrará sólo en ventas, con la posibilidad de crear un funnel o embudo de conversión. Este te permitirá enviar emails directamente desde la herramienta, además cuenta con un calendario donde ver las tareas del día, esto como te repito, lo hace cualquier CRM, pero hablando del rubro inmobiliario, las posibilidades son infinitas que van más allá del sólo vender, esto, dependiendo del CRM inmobiliario que contrates podrás realizar acciones como: 

Comunicación directa con agentes inmobiliarios

La importancia de toda empresa es la comunicación entre equipos de trabajo y algunos CRM te dan la ventaja de gestionarla de manera interna, de esta forma es más fácil agilizar procesos de venta efectivos sin contratiempos ni constantes interrupciones.

Aunado a lo anterior, un CRM ayuda a que tus empleados puedan crear un historial de actividades lo que es determinante para comprobar la eficiencia y productividad que te permite saber si es rentable o no, ya que toda tarea desempeñada responde a una agenda diaria de seguimiento digital e inteligente que es el CRM. 

Publicación en páginas web inmobiliarios

“El que no enseña, no vende” por supuesto, con esta consigna es importante saber que una agencia inmobiliaria vive de mostrar a sus posibles clientes su producto o servicio en distintos portales web y con ayuda de esta tecnología, incrementar sus ventas. 

Los sitios web del rubro inmobiliario, son una importante de clientes potenciales. Entre más portales te publiquen, mejor para tu negocio. Es por ello, con la ayuda de un CRM mover tu cartera de clientes es más fácil y te ahorra tiempo valioso. 

Algunas de estas herramientas tienen la opción de publicación automática a portales inmobiliarios, sólo hay que crear el inmueble y marcar la casilla de publicación, evitando errores humanos con el envío de una única lista de inmuebles.

Revisión de propiedades con datos incompletos

Debes de saber que un portal inmobiliario siempre da prioridad a inmuebles que tienen mucha información, buenas fotos y que por ende, esta es más completa, lo que no pasa con las agencias que no trabajan con un CRM inmobiliario.

El trabajo del CRM en este aspecto, es notificar cuando los datos de una propiedad están incompletos o ha sido rechazada por un portal, así que la herramienta te hace ahorrar tiempo, dinero y esfuerzo. 

Demandas de inmuebles específicas para clientes específicos

En el caso de conectar clientes con productos o servicios específicos, el CRM se ocupa de la tarea.  Esto depende del tamaño de tu cartera, aunque la herramienta que elijas y el plan, te ayuda a conseguir una selección de inmuebles al crear una ficha del cliente y al momento. Aunado a lo anterior, existen CRM con los que puedes comparar propiedades por su ubicación, tamaño y otros factores que te auxilian a facilitar el trabajo engorroso de hacerlo “a mano” por así llamarlo.

Impresión de carteles para escaparates

Mantener el catálogo de propiedades es una de las tareas clave que un negocios de bienes inmuebles debe hacer. Además de vender, quitar casas vendidas y añadir nuevas promociones al escaparate, el trabajo implica crear fichas imprimibles para dar a tus clientes información que pueda leer con toda calma en la tranquilidad de su casa, además de informarle qué es lo que está viendo en su recorrido o durante una visita a la agencia. Así algunos CRM inmobiliarios quitan del camino el utilizar un programa profesional de edición de imágenes y texto que es mejor manejado por un experto de diseño y que la plataforma facilita en gran manera para llevar a cabo la tarea, rápidamente.

Si eliges bien un CRM inmobiliario podrás crear fichas de forma instantánea sin tener que hacer edición fotográfica, sin gastar horas. Al generar carteles de esta manera, obtienes la ventaja de personalizarlos las veces que sea necesario, como por ejemplo, quitar y colocar un logo de una inmobiliaria u otra en caso de que te dediques a las ventas del rubro de manera simultánea en diversas agencias.  

Gestión de páginas web

Como un medio de comunicación masivo e indiscutiblemente herramienta de marketing y publicidad, una página web da seriedad a tu negocio y es la pieza clave para atraer leads (clientes potenciales) a tu agencia inmobiliaria y no debes olvidar que tu página web debe ser y si ya cuentas con una, es,  uno de los activos más importantes en tu empresa, justo con tu plantilla de capital humano, claro está. 

Hay un punto que cabe destacar y es que un CRM normal, de ventas, por lo regular no gestiona páginas web, pero sí uno que se dedique a la rama inmobiliaria ya que también albergan tu catálogo de inmuebles y son totalmente configurables, dándote libertad para personalizar la apariencia de ellos, páginas estáticas y hasta montar un blog, que incluso, puede ser un gestor de contenidos como WordPress, aunque mejor, ya que existen opciones que lo optimizan y facilitan su uso, si sabes bien cómo elegir un CRM en función a tus demandas y necesidades.

Por: Azenet Folch 

Prepararse para ser un agente inmobiliario en México

En la actualidad hay muchas personas deseando convertirse en un agente inmobiliario. O bien simplemente están interesados en el mercado inmobiliario gracias a sus muchas ventajas. Al estar posicionado como uno de los mercados más rentables y estables, es muy atractivo. De igual manera, nos topamos con la promesa de un horario flexible y el potencial atractivo de contar con tu propio ingreso próspero como lo tienen muchos agentes inmobiliarios.

Con millones de miembros uniéndose al mercado en México, es necesario estar bien preparado. Una de las claves para llegar a ser un buen agente está en la formación. Sabemos que es un mercado cambiante que evoluciona cada dos por tres. El mercado inmobiliario no es sólo un lugar seguro, no se puede dejar a la segura.

En muchas ocasiones para poder ejercer en cualquier profesión es necesario contar con un título que avale su conocimiento. No obstante para ser un agente inmobiliario no es necesario contar con una carrera relacionada con bienes raíces. En su mayoría las personas interesadas en el sector cuentan únicamente con conocimiento relacionado con ventas, gestión e inclusive hasta tecnología.

Por supuesto, la mejor opción siempre será prepararse. Esto no es sólo para garantizar tener éxito, si no que permite conocer mejor la profesión, además de poder conducirnos por el camino correcto. En el caso específico de México, existe una gran diversidad de cursos y programas para incursionar en el mundo inmobiliario. Desde cursos de nivel básico hasta especializaciones.

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Agente inmobiliario exitoso: ¿Cómo lograrlo?

Entre tantas opciones que existen, la mejor siempre será acercarse a la Asociación Mexicana de Profesionales Inmobiliarios (AMPI). Además de tener un sinfín de capacitaciones actualizadas, se puede obtener una mejor formación integral. Asimismo, permite la entrada a diplomados y especializaciones que permiten estar actualizado en el mercado.

Empero, existen opciones para aquellos que ya pertenecen al mercado. Si se tiene experiencia se puede sólo presentar un examen para poder obtener una cédula profesional como Técnico Superior Universitario en Comercialización Inmobiliaria. Para obtenerla es necesario presentar un examen así como también presentar un portafolio con evidencia necesaria sobre nuestra incursión en el mundo inmobiliario.

El AMPI en conjunto con el CENEVAL son los encargados de evaluar rendimiento, así como el conocimiento y habilidades básicas para desempeñarse en esta profesión de manera adecuada. Este proceso, de acuerdo con algunas fuentes, puede durar desde 10 meses a un año.

Como ya mencionamos, capacitarnos es lo mejor que podemos hacer. Nos permite estar sumamente preparados para los retos de un mercado como éste. No sólo se trata de entrar y listo, como todas las profesiones tiene sus ventajas y limitaciones. No es sólo ponernos ropa formal e intentar vender un inmueble. La profesión conlleva más que ello.

Por lo tanto, la experiencia y preparación son lo que permite llegar a ser un agente inmobiliario exitoso.

Por: Teresa Maza

¿Cuáles son las funciones de un agente inmobiliario y habilidades de venta?

Las funciones de un agente inmobiliario deben ser un cúmulo de experiencias que al identificarlas,  llevaran a tu agencia al éxito.

Un agente inmobiliario debe tener en cuenta lograr completar distintas habilidades que lo llevarán a ocupar un lugar privilegiado en el mercado de bienes raíces. Al priorizar las tareas del día, un buen agente inmobiliario sabe de antemano qué es de relevancia en su agenda y atender a cualquier incidencia en todo momento, ya que esta es una posición (profesión) que requiere tiempo disponible 24/7.

¿Qué funciones ejecuta un agente inmobiliario?

Funciones de gestor

El papeleo es esencial en esta profesión y aunque vivamos en un mundo digitalizado, es un hecho que en algunas instituciones de gobierno en nuestro país, se gestionan las ventas de este rubro de manera híbrida. Presentar ofertas, preparar contratos, detallar las características de las nuevas propiedades y gestionar los anuncios en portales inmobiliarios son algunas de las muchas tareas y funciones que lleva a cabo un agente inmobiliario, por lo que es importante saber ejecutarlas a la perfección, con varios clientes y al mismo tiempo.

Para este papeleo no se necesitan conocimientos específicos, pero sí saber de qué va cada cosa para no cometer errores y este papeleo representa conocer factores como:

  • Los impuestos relacionados con la vivienda y adeudos
  • Redactar contratos de compraventa y alquiler, sin olvidar conocer las distintas lagunas legales (ambigüedades en lenguaje escrito que generen problemas de comprensión o den pie a abusos legales por ambas partes)  en las que se pueda caer 
  • Tener conocimiento sobre los derechos y obligaciones de comunidades de propietarios
  • Conocer la ley de arrendamientos urbanos, qué es legal y qué no, para evitar problemas futuros

Habilidades de venta 

Claro que internet facilitó gestionar citas y conversaciones con los clientes a ello se agregaron sitios webs para inmobiliarias y el software inmobiliario, con el que se apalancan hoy día las empresas que se dedican al rubro de los bienes raíces, con ello se facilitó también el beneficio de dedicar más tiempo a su vida personal o bien para afinar sus habilidades de venta que consisten en: 

  • Capacidad de escuchar a los posibles clientes
  • Dotes de comunicación, ya que una de las habilidades más indispensables es tener el don del convencimiento, con el que te apalancas para convencer al posible cliente
  • Seguridad de conocer a la perfección tu servicio o producto
  • Honradez en la gestión de tus ventas, recuerda que comprar un bien inmueble en su mayoría se trata de el mayor gasto que una persona puede llevar a cabo
  • Paciencia para ser un buen vendedor, no es fácil lidiar con clientes difíciles
  • Creatividad en cómo llevas a cabo de inicio a fin una venta, dará paso incluso hasta a ofrecer un servicio postventa 
  • Motivación y actitud positiva que ayuden al cliente a conocer qué es lo más conveniente a elegir para ambas partes 

Por: Azenet Folch 

Agente inmobiliario exitoso: ¿Cómo lograrlo?

El mercado inmobiliario ha permitido la entrada a muchas personas. Gracias a que cualquier persona es capaz de invertir en ella, es muy fácil entrar al mercado. Existe evidencia en la que se establece que el mercado inmobiliario es uno de los sectores que tiene más instrusismo laboral. Es decir, existen muchas personas no formadas en el área que hacen que la competencia crezca.

El mercado inmobiliario se ha convertido en uno de los más exigentes. Por lo que a la hora de realizar alguna venta es más que necesario contar con el conocimiento preciso sobre la propiedad, tasaciones y también, transmitir al potencial comprador con tranquilidad además de ser lo más transparente posible.

Es por ello por lo que para un agente inmobiliario es más que necesario diferenciarse de todos y ser el más competitivo en el mercado para poder triunfar. Como en todo, es necesario especializarse y tener una formación adecuada, más en un mercado que crece exponencialmente.

Hay muchos agentes que no logran pasar de los primeros años, tal vez un par de años. Ya que no tienen en cuenta diferentes factores que son vitales para ser exitoso, entre ellos subestimar gastos y sobreestimar ingresos. Por lo tanto ¿cómo es que podemos lograr ser un agente exitoso? A continuación te mostramos un par de consejos y características que un buen agente inmobiliario debe poseer.

                Tener un plan de negocios

Empezar una carrera inmobiliaria puede ser algo muy emocionante, sin embargo para tener éxito hay que saber mantener el negocio. Para ello es necesario contar con un plan de negocios. Este plan es en el que plasmaras tus objetivos como empresa, cómo vas a lograr dichos objetivos y las estrategias a tomar en cuenta para poder mantenerte.

De igual forma debes definir qué tipo de inmueble vas a enfocarte, siempre es importante especializarse en un tipo de inmueble y zona. Ya que además de conocerlos más a fondo puedes ganar reconocimiento en el área.

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                Aceptar a cualquier cliente

Por supuesto, no estamos hablando que vas a aceptar a cualquier persona, hay que reservar el derecho de admisión. Sin embargo, cada cliente que se acerca a ti puede ser una comisión que se acerca. El aspecto de los clientes es irrelevante en esta instancia. Gran parte del éxito de cualquier empresa son los clientes, por lo tanto hay que cuidarlos.

Tener una buena cartera de clientes y darles el seguimiento adecuado es importante. Tener sus necesidades y preferencias en cuenta, es vital. Una vez considerados dichos factores, pueden ser más sencillo mantenerlos.

                Formación

Uno nunca deja de prepararse y ser un agente no es la excepción. El sector inmobiliario es complejo y por lo tanto, es necesario adaptarse a las necesidades y funciones. En espacial en uno tan cambiante. Dar el mejor asesoramiento significa tener la mejor información para brindar.

Estar actualizado en el mercado es una necesidad. No sólo nos permite tener un mejor control de lo que vendemos u ofrecemos si no que a la larga nos permite brindar un mejor servicio al cliente. Mejorando a su vez nuestra competitividad.

De igual manera, hay que estar bien conscientes que un buen agente inmobiliario no sólo conoce del mercado. Hay que tener una formación o bien, conocimiento sobre marketing, ventas y negociación.

                Promociónate

Utilizar distintas estrategias de marketing es importante para lograr ser reconocido. Herramientas como las redes sociales, anuncios en línea, videos, blogs, pueden hacer la diferencia a la hora de reconocerte. Publicar tu inmueble en sitios especializados es también una gran opción. Las fotos y videos deben ser de calidad e impecables para que sean atractivas al público.

Si el anuncio no es atractivo y además contiene precios exorbitantes, nadie le tomará importancia. Hay que saber vender, por lo que hacer una buena descripción de tú empresa o el inmueble es de las cosas más importantes.

                Mantenerte conectado

En muchas ocasiones los contactos hacen la diferencia. En esta profesión es necesario contar con ellos, ya que día con día se conocen a personas nuevas que pueden recomendarnos, o tal vez hacer tratos en un futuro. Contar con tarjetas de presentación o una lista de contactos importantes no puede descartarse.

Así mismo, colabora. Tener colegas inmobiliarios no es el fin del mundo, pueden ayudarte a realizar un mejor trabajo. Empero, es necesario delegar algunas acciones por lo que el trabajo de 50 – 50 a veces es necesario. Pero mejor tener algo a tener absolutamente nada.

Por: Teresa Maza

Cuál es el perfil de un agente inmobiliario

Conoce el perfil que debería tener un agente inmobiliario que sea de antemano profesional empático y amigable que haga crecer tu negocio. 

Un agente inmobiliario es la relación más importante que genera un puente de comunicación entre un vendedor y un comprador de un bien inmueble. 

Un agente inmobiliario debe familiarizarse con la información importante relacionada al inmueble, es decir, el año en el que fue construido, superficie, reparaciones, renovaciones, ubicación y los antecedentes del propietario. Es un profesional que debe tener las cualidades de un vendedor, lo cual implica ser amigable y empático, aparte de tener destrezas para negociar, conocer sobre el procedimiento legal con el que se debe ejecutar una venta y sobre todo, deberá tener una vocación de servicio que seguramente definirá la compraventa de una propiedad.

¿Qué es un agente inmobiliario?

Un agente inmobiliario o comercial inmobiliario es una persona que ofrece servicios de gestión, asesoramiento y mediación en operaciones inmobiliarias relacionadas con compra-venta y alquiler de inmuebles.

Esta profesión tiene tres grandes frentes: el área «comercial» , la de gestión inmobiliaria y la de negociación. Un agente inmobiliario debe ser buenos en los tres ámbitos.

Un agente inmobiliario debe contar con ciertos aspectos que deberás evaluar a la perfección, antes de contratarlo.

  • Vocación de servicio y destrezas para las ventas:
  • Hacer seguimiento a las actividades del cliente, ofreciendo una capacidad de respuesta efectiva, priorizando sus asuntos.
  • Brindar un alto nivel de atención al cliente tanto al comprador, como al vendedor.
  • Ser persuasivo para convencer a compradores potenciales.
  • Utilizar el sano juicio al manejar los intereses de los clientes.
  • Habilidades de comunicación:
  • Comunicarse claramente, especialmente de manera verbal para interactuar de manera efectiva y armónica con los compradores y vendedores.
  • Escuchar atentamente para comprender los planteamientos e inquietudes de los clientes, a los fines de brindar una pronta respuesta.
  • Contribuir con la creación de una atmósfera de trabajo en equipo que sea flexible y armónica.
  • Estar en la capacidad de hablar con seguridad y de manera articulada frente a un grupo de profesionales del área, transmitiendo información compleja ante una amplia audiencia.
  • Tener capacidad de respuesta, ser enérgico, decidido, estructurado y estar dispuesto a tomar la iniciativa.
  • Organizado y óptimo manejo del tiempo:
  • Estar en la capacidad de realizar varias tareas al mismo tiempo en un ambiente dinámico.
  • Poder trabajar de manera independiente y como parte de un equipo.
  • Capacidad de resolución de problemas y toma de decisiones:
  • Identificar y resolver problemas de manera efectiva.
  • Resistencia física:
  • Ser capaz de movilizarse a propiedades en venta para realizar avalúos, exhibiciones, visitas guiadas, así como para permanecer de pie por largos periodos de tiempo y tener la habilidad de escalar.

Dentro de las habilidades particulares que debe tener un agente inmobiliario, algunas de ellas son innatas, mientras que otras pueden ser trabajadas y refinadas en la práctica. 

Esta profesión requiere haber completado los estudios de nivel secundaria, asimismo y se prefiere a quienes hayan obtenido una certificación especial en el área que avale que están familiarizados con los procedimientos legales aplicables a la materia. Por supuesto, la experiencia laboral es de gran importancia, en su gran mayoría, las empresas interesadas en contratar a personas que ejerzan esta profesión piden como mínimo 3 años de experiencia en el ramo de Ventas.

En México, no existe como tal, una licencia especial para desempeñarse en esta profesión que en nuestro país es calificada como oficio; aunque es recomendable estar debidamente afiliado a la Asociación Mexicana de Profesionales Inmobiliarios (AMPI), organismo encargado de la regulación de quienes se desempeñan en el rubro.

Como es de esperarse, el oficio de agente inmobiliario en México, se cobra con un salario base además de comisiones por ventas, aunque es un hecho que estas varían de una agencia a otra, que generalmente pagan un salario en extremo bajo que se “equilibra” con las comisiones. 

En este oficio es un requerimiento innegable viajar de un sitio a otro del país, dependiendo de dónde estén ubicadas las propiedades, muchas agencias suministran el transporte a sus empleados, mientras que otras prefieren que el profesional tenga una licencia vigente y vehiculo propio.

Por: Azenet Folch