¿Cómo funciona una agencia inmobiliaria?

Una agencia inmobiliaria te ayudará a vender tu casa, departamento o terreno de manera segura y fácil, te decimos cómo funciona. 

Cuando se trata de vender tu casa por medio de una agencia inmobiliaria, la realidad es que la cosa no es sencilla, pero te diremos cómo es que una agencia inmobiliaria sirve como intermediaria en la venta de una vivienda entre el comprador y el vendedor. 

Es una realidad que sin la intervención de una agencia inmobiliaria, un trámite del tipo de una venta de un bien tan grande como el de una casa, podría convertirse en un dolor de cabeza, y es que este tipo de negocios tiene un propósito y es ayudar a sus clientes a tener la mejor solución a lo que buscan. Dicha acción mediadora de venta y también de compra es más llevadera con su ayuda y no nada más hacen eso, sino también podrás contratarlas para llevar a cabo un contrato de alquiler y facilitarte todas las funciones administrativas. 

Así es, una agencia inmobiliaria dará la mejor resolución como intermediario para todos los involucrados, ya que los ejecutivos de esta llevan a cabo todos los trámites a cambio de un porcentaje a cobrar por dicha transacción.

Un punto importante a tener en cuenta es que si contratas una agencia, hay quienes te ofreceran un servicio de exclusividad con una agencia, lo cual quiere decir que no será posible que estés en muchas agencias anunciado al mismo tiempo y por ende, podrías pensar que tus posibilidades se verán reducidas, pero ambas tienen sus ventajas. Es por esta razón que te explicaremos a continuación cómo funciona la modalidad sin exclusividad para que conozcas los detalles. 

Inmobiliaria sin exclusividad

Al contemplar un servicio con esta opción puedes contratar a varias agencias, por lo que parecería que tendrías más posibilidad de vender tu propiedad. Sin embargo, si pagas a varias agencias, sin éxito, la respuesta salta a la vista, ¿La razón? Es sencilla y es que una agencia inmobiliaria sin exclusividad tendrá menos incentivos para vender la propiedad y menos presión de hacerlo, por ello, convendría más que te arriesgues a tener la exclusividad donde además de ofrecerte una cartera de clientes, tendrás la oportunidad de fechas límite de venta entre otras cosas que son ventajas para ti y el valor de tu inmueble.

Exclusividad con la agencia

En esta opción las comisiones por venta hablan Es un hecho que generalmente son más altas y también la agencia se compromete contigo para vender de forma más rápida tu propiedad y por ende corres menos riesgos. Además del contrato, la publicidad es más efectiva y los recursos son mayores para mostrar la casa, sumado a lo anterior un agente inmobiliario agiliza todo el proceso y los trámites burocráticos, por lo cual la propiedad queda en buenas manos.

Ventajas de gestionar tu inmueble con un agencia

De inicio lo mejor de contratar una agencia es que esta se hará cargo de absolutamente toda la gestión de la compraventa o renta de tu bien inmueble. Desde anuncios, fotos, mostrar la propiedad, negociación, entre otras cosas, las agencias inmobiliarias no sólo son intermediarias, sino conocen el mercado y saben poner precio real a tu propiedad para que así, esta se venda en un tiempo corto y con ello la propiedad no pierda su valor por permanecer mucho tiempo en venta en el mercado. 

Además de lo anterior, las herramientas que la agencia inmobiliaria usará en tu beneficio abrirán las posibilidades de concretar la transacción lo más pronto posible, así que valora el trabajo de estos servicios y ponte en buenas manos. 

¿Cómo contratar un agente inmobiliario eficiente?

Un agente inmobiliario eficiente no es siempre fácil de encontrar, más no es imposible, para ello te compartimos algunas técnicas para llevarlo a cabo. 

Los bienes raíces se sostienen por las cuentas que un agente inmobiliario posee o bien, los clientes que trae a nuestro negocio. Es un hecho que si el agente inmobiliario no  funciona, el resto del equipo está en problemas, es por ello que es de suma importancia que un buen negociador esté relacionado con el retail y las ventas al consumidor final, además del servicio postventa. ¿Cómo hacerlo? pues todo inicia desde la contratación del personal por RRHH. 

Es una realidad que un diferenciador en cualquier empresa deberá ser el arte de dominar las ventas frente a la competencia, es por ello que un  agente inmobiliario eficiente es imperante y ahora te decimos cómo encontrarlo. 

Definitivamente un agente inmobiliario es la carta de presentación de toda agencia de bienes raíces. Aunado a ello, tienen la capacidad de dar ese valor agregado que tanto busca tu empresa. Además de lo anterior, el trato con los clientes de primera línea es con ellos y por supuesto, la gestión de la venta queda por completo en sus manos.

Si sumamos la imagen y posicionamiento de la marca aunque sea de forma indirecta, es un trabajo arduo el que desempeñan. 

En definitiva, contratar vendedores profesionales aumenta la productividad en cualquier agencia inmobiliaria, así como mejora la imagen de tu empresa y provoca que cada cliente tenga un retorno de inversión y hasta nos recomiende o regrese por un servicio postventa, incluso cuando la compra de un bien raíz rara vez genera una segunda venta. 

¿Cuáles son los beneficios de contratar un agente inmobiliario eficiente?

  • Aumenta la productividad 
  • Posiciona la marca en la mente de los consumidores 
  • Da definitivamente valor a tu negocio
  • Incrementa la rentabilidad 
  • Construye y crece la cartera de clientes 
  • Aumenta el número de clientes 
  • Genera resultados en ventas sostenibles 
  • Mejora el clima laboral en tu agencia

Toda agencia que cuenta con agentes inmobiliarios de calidad laboral, fomenta la motivación, ayuda a reducir la rotación del personal y a obtener la “Shopping Experience”, el cual se volvió una tendencia entre los compradores que exigen un mejor servicio. 

¿Qué hacer para detectar un agente inmobiliario de valor?

Compañías dedicadas al reclutamiento y selección de personal en el sector, determinan que la evaluación de su perfil que se lleve a cabo durante la entrevista de reclutamiento, es la mejor manera de conocer en primera instancia al candidato ideal.  Aunado a ello, comprobar las habilidades personales, comerciales y conocimientos que este profesional debe tener, son de suma importancia, previo a la contratación.

Define el perfil del agente

Si tu empresa necesita un agente inmobiliario, lo primero que debe hacer es definir un perfil. Con ello podrás medir el grado de cumplimiento de cada candidato y encontrar lo que necesitas. 

Requerir ciertas herramientas como habilidades blandas, comerciales y conocimientos en el rubro, requiere pericia. Con lo anterior,  podrías definir otros aspectos como la experiencia en el cargo, ubicación de vivienda y disponibilidad de tiempo o traslado.

Habilidades blandas

Da un vistazo a las siguientes características y habilidades personales específicas: 

  • Habilidad de comunicación escrita y verbal 
  • Actitud de servicio, tanto en pro del cliente como para  la empresa
  • Facilidad para relaciones interpersonales 
  • Capacidad para auto-gestión y administración de tiempo 
  • Autodisciplina y autodidacta
  • Destreza para la negociación y resolución de conflictos 
  • Proactividad y motivación 
  • Adaptación al cambio  
  • Imagen personal impecable
  • Ética e integridad profesional y personal
  • Capacidad para generar sinergias con compañeros de trabajo y colaboradores, además de saber llevar a cabo alianzas comerciales

Para aumentar las posibilidades de negocios exitosos y resultados sostenibles en ventas, un buen vendedor debe tener pasión por su trabajo, además de obtener conocimientos constantes y estar interesado en desarrollar otras habilidades necesarias para el rol.  

Por: Azenet Folch

Estrategias de ventas para bienes inmuebles

Aplica estas estrategias de ventas para el sector inmobiliario e incrementa las ganancias en tu agencia de bienes raíces. 

Estas estrategias de ventas si son bien aplicadas, traerán éxito a tu agencia de bienes inmuebles, así que toma nota. 

Conocer a tu cliente

Conocer qué tipo de producto, en este caso el bien inmueble que necesita tu cliente, es vital para  cerrar una venta. 

De inicio, debes tener en cuenta los  gustos y expectativas y sobre todo, las necesidades de vivienda y por supuesto, cotejarlas con tu cartera de clientes, para encontrar al comprador perfecto. Para dar el primer paso, la ubicación lo es todo. Debes tener en mente que la vivienda a mostrar debe estar realmente cercana al trabajo del comprador. Además conocer si el cliente necesita un sitio para él solo o una familia entera. De lo que se trata es que las opciones se ajusten a la realidad y posibilidades del cliente. Con estos datos, es muy probable que la venta sea un éxito. 

Conocer tu producto a la perfección

Las características físicas de un bien inmueble, inmiscuye tener conocimiento profundo de cuestiones técnicas, como fontanería, estructura, materiales de arquitectura, estilo arquitectónico, diseño y más. Es por ello que en el momento que tengas contacto con el potencial comprador, el vendedor debe ser capaz de destacar el potencial del sitio. 

Además de lo anterior, es necesario conocer los beneficios, comodidades del inmueble, así también describir las cuestiones no tan sobresalientes de la vivienda. La honestidad con el cliente, abre puertas. 

Usa la tecnología como tu aliada

Las facilidades que ofrece la tecnología todo agente inmobiliario debería de aprovecharlas.  Utilizar de manera inteligente los recursos tecnológicos puede ayudar a mostrar el diferenciador de la competencia. 

Ventajas como explotar los canales digitales, utilizar redes sociales alineadas con nuestro público objetivo, tener un sitio web actualizado y optimizado son aspectos clave.  

Para dar pasos seguros, usa la tecnología como tu aliada, de esta forma la captación de clientes, incluso en preventa con ayuda de fotos y vídeos cortos, hará la enorme diferencia. 

Mostrar a tus clientes las ofertas disponibles o el tipo de inmuebles que se venden, hacen del contacto personal con potencial comprador, más fácil, práctico y rápido. 

Crear valor

El valor viene de un vendedor honesto, responsable, leal. Esto se refleja en las recomendaciones que den de ti tus clientes. Incluso ellos mismos podrían volver a comprar o asesorarse contigo, si desean adquirir una casa nueva. 

Un valor no es un bien que ofrezcas de manera tangible, pero sí debe sentirse como tal. 

Esperamos que te ayuden estas estrategias no sólo para vender mucho, sino para vender mejor

Por: Azenet Folch

Venta inmobiliaria exitosa: Cómo cerrarla en tiempo y forma

Cerrar una venta inmobiliaria exitosa significa todo un reto y el mercado inmobiliario tiene sus propias reglas, aprende a hacerlo de la mejor forma. 

En una venta inmobiliaria exitosa existen reglas a seguir. Un profesional inmobiliario no puede ser improvisado, sino un agente perfectamente preparado para adecuarse a los duros cambios que se presentan en el mercado de las bienes raíces. De esta forma, personas capacitadas y preparadas hacen la diferencia desde el inicio de la venta, hasta el cierre e incluso la postventa que podría incluir un servicio para su nuevo inmueble. 

En este artículo te daremos algunas recomendaciones que te servirán como herramientas de cara al servicio y la gestión de propiedades. 

Utiliza un CRM

Este es un paso obligatorio en cualquier ámbito de trabajo. Sobre todo para una agencia de bienes raíces, la cual necesita como base principal la agilidad y la rapidez de la atención al cliente. Aunado a lo anterior, manejar a la perfección la información y todo en un mismo sitio. Un Software de CRM completo y eficiente mejorará tu rendimiento y además del de tu equipo.

Decir “No” es una opción

La dirección de cada gestión, la da el agente inmobiliario. Ser estricto sin caer en la  inflexibilidad, es signo de seriedad, esto lo percibe el cliente en cada paso de la negociación. Por otro lado, la empatía en atención y sensibilidad brindada a las necesidades del cliente, son elementos clave para cerrar de manera exitosa la venta. 

Aprende marketing digital

Aprender marketing de manera accesible y gratuita, no es complicado. Conocer cómo funcionan las redes sociales, te dará una ventaja significativa, así que inicia ya. Deberás iniciar con la comunicación de “en vivos”, videos, entrevistas, o consejos.

Tu perfil

Cuida minuciosamente tu perfil profesional en todo sentido y apela a: 

  • Aprender de los errores
  • Perseverancia
  • Optimismo
  • Saber escuchar
  • Ser intuitivo y tener capacidad de improvisación
  • Resistencia a la dificultad

Confianza vs. exclusividad

La exclusividad es clave de algo que hoy día vende. Esto es así porque le otorga al cliente certeza de que su lugar es cuidado y valorado. Por otro lado, la confianza que el cliente siente por la inmobiliaria o un trabajador autónomo de las bienes raíces, ofrece un valor innumerable. 

Tecnología

La capacitación del personal es importante, así como la documentación sobre las nuevas tecnologías en pro de llevar a cabo una venta inmobiliaria exitosa. El saber de las nuevas tecnologías muestra un lado impecable y responsable, de tu marca personal o de tu agencia de bienes raíces, así que tómalo en cuenta. 

Vender la zona

El valor de una venta inmobiliaria exitosa está en la categoría que le ofrece una vivienda y no en los acabados que pueda presentar. Así que esta estrategia marcará el éxito o fracaso de una operación. 

La importancia de la persona y no el inmueble

El proceso de venta se debe centrar en el cliente. Sea cual sea su necesidad, el experto en bienes raíces debe conocer y estudiar a la perfección sus expectativas y encontrar un punto medio entre ellas, así como en lo que la agencia o el freelance pueda ofrecerle. 

Insistencia 

Debes de grabarte bien este consejo. El 90% del éxito se basa en insistir. La mayoría de las ventas se consiguen a la quinta llamada, así que ya sabes que rendirte no es opción. 

Por: Azenet Folch

¿Tienes presencia ejecutiva en tu agencia de bienes raíces?

¿Tienes presencia ejecutiva en tu agencia de bienes raíces?

La presencia ejecutiva de los empleados en tu empresa es importante para poder conectar, compartir información y principalmente, atender a los clientes. Aprende cómo hacerlo de forma correcta. 

La comunicación es fundamental en cualquier empresa y la presencia ejecutiva es parte de esa comunicación que deseas dar a los demás. 

Conectar con los demás

La presencia ejecutiva es una habilidad, (executive presence) y esta se refiere a la capacidad para conectar de forma auténtica con los otros.

Con lo anterior no queremos decir que la presencia ejecutiva se refiere a las personas que le caen bien a todo el mundo, sino nos referimos a saber leer los contextos de las personas con las que se trata y utilizar tanto el lenguaje corporal como el no corporal en beneficio propio.

Desarrollo de la empatía

De inicio, debes saber que la presencia ejecutiva posee un truco muy importante para mejorar la presencia y por ende hacer que los demás te escuchen y  es el desarrollo de la empatía; ser consciente de que hay determinados códigos que se deben llevar a cabo en ciertas situaciones y destacarte por ello. 

En la observación está la clave

En definitiva, observar a la gente te abre puertas. Por supuesto, en su mayoría se sabe cómo acudir vestido a una reunión de negocios. Hacer un análisis previo, puede evitar miradas desaprobatorias en una reunión a la que se haya sido convocado. 

Escuchar

Escuchar, te permite conocer más de tus  interlocutores. A ello se suma permitir ciertas recreaciones en los interlocutores para darles importancia. A la gente le encanta que la escuchen. 

No interrumpir

Hacer sentir relevantes a tus  interlocutores, significa no interrumpir en las reuniones, además de atender y cumplir con los compromisos que uno adquiera. Todo se centra en ganar la confianza de los demás. Por ello es que cuando escuchamos a alguien tomar la palabra en una reunión, solemos forjarnos un juicio desde los primeros segundos. Esto sucede de forma inconsciente y es por ello que debemos tomarnos un tiempo para emitir un juicio concreto. Es por ello que trabajar en nuestra presencia ejecutiva, termina ayudando en buena manera a cautivar por los ojos y ganar la confianza de nuestros interlocutores con una primera impresión. 

Confianza en uno mismo

Ganarse la confianza de los demás requiere ciertas actitudes, aún más, tratándose de negocios, empresas. Un consejo en pro de quienes nos deben generar confianza a nosotros, es entender cómo viven, sus experiencias y tener empatía. 

Por su parte, usar la confianza en ayuda de la imagen que mostramos hacia los demás, se centra en mejorar las habilidades de comunicación, dado que no únicamente hay que saber escuchar, sino que también resulta de vital importancia saber expresarnos con un tono de voz adecuado que logre captar la atención de los interlocutores.

En este contexto, debemos tener en cuenta que subir el tono en exceso no ayuda a mejorar la comunicación. Otro ejemplo que ya mencionamos, son las interrupciones en las que muchos incurrimos con un deseo de mostrar nuestros conocimientos. Es por ello que la relevancia en toda reunión de negocios es escuchar los comentarios de los demás con respeto y serenidad, pese a que no se comulgue con los ideales de quien los lleva a cabo. 

Finalmente, entrenar nuestra presencia ejecutiva, conseguirá una respuesta positiva al trabajar en nuestras actitudes, comunicación y apariencia que rendirá frutos en poco tiempo. 

Por: Azenet Folch

Cómo conseguir más clientes para tu agencia de bienes raíces en internet

Conseguir clientes es lo más difícil que un emprendedor debe hacer cuando abre su negocio en internet, pero ahora te decimos cómo vender más rápido y mejor. 

Para conseguir más clientes en internet, debes tener en cuenta cuatro elementos clave que definen nuestros esfuerzos y le colocan números al dinero que se invierte, además de hacer que dichas cifras, no sean dinero perdido. 

Oferta

Haz que el producto y servicio sea lo suficientemente atractivo para que estén interesados en él y paguen por él. Por lo tanto deberá solucionar un problema real y tener demanda.

Ahora que ya cuentas con un producto o servicio realmente atractivo, deberás generar una oferta que atraiga a tu público para que consiga convencer hasta el mayor escéptico.

Para ello deberás contar con los  siguientes puntos en tu oferta: 

  • Nombre del producto y/o servicio
  • Beneficios
  • Testimonios
  • Urgencia y escasez
  • Bonus
  • Facilidades de pago
  • Garantía

Público objetivo

Transmitir realmente los valores de tu marca, es una manera de hacer que te miren. Si carece de definición de público objetivo, estarás desperdiciando esfuerzos. 

Una vez estudiado a tu público objetivo y tener tu buyer persona, es importante que conozcas: 

  • Cuáles son sus motivaciones
  • Qué problemas tiene
  • Quiénes son sus referentes
  • Qué información consume, revistas lee, webs y/o blogs consulta
  • Principales objeciones o qué les puede frenar a realizar su compra

Tras un proceso de investigación interno y externo, debes tener claro qué es lo que vendes y a quién le ofreces tu producto o servicio para con ello afectar positivamente la estrategia de marketing que hagas. Tiempo y dedicación, son la clave.

Gancho

No es lo mismo las ventas en internet de ahora, que de hace una década, por ello hay más negocios invirtiendo en internet y por supuesto, aumentan los costes y claro, se vuelve más complicado, es por ello que dependiendo de lo que quieras vender hay que saber cómo hacerlo. 

No hay que mandar el tráfico a la página de ventas sino a una squeeze page.

Es decir, una landing cuyo único objetivo es conseguir los datos del cliente potencial. ¿Cómo hacerlo? Tan simple que con la ayuda de contenido gratuito y a esto se le conoce como gancho.

Landing Page y Squeeze Page

Es un hecho que el tráfico captado tiene que ir primero a una squeeze page y a una landing de ventas, todo dependiendo de cuál sea el objetivo de las ventas, ya que cada una tiene un acomodo distinto.

Listo, tienes algunos consejos para conseguir más clientes para tu negocio. 

Por: Azenet Folch 

Crea tu página web inmobiliaria y vende más, con estos consejos

¿Cómo crear mi página web inmobiliaria?, es uno de los retos que cualquier agencia de bienes raíces se pregunta y ahora te decimos cómo hacerlo. 

Una página web inmobiliaria es un canal de ventas imprescindible en tu agencia de bienes raíces. Esta te ayuda a vender mejor y más. Los negocios utilizan las páginas web para conseguir más clientes, en el caso de las inmobiliarias pueden valerse de ellas para reiterar su presencia y  dar seriedad a su negocio. 

Es un hecho que los portales inmobiliarios o los blogs aportan calidad y sirven para posicionar tu marca pero ahora la mayoría de entidades bancarias te ofrece una app para trabajar desde cualquier parte y para ello requieres de una página web seria y destacada. 

Claro está que tendrás que recurrir a los portales de bienes raíces grandes para prospectar clientes anunciando tus productos o servicios, aunque también debes saber que el sólo depender de ellos es una mala idea de negocio. 

¿Qué necesita una página web inmobiliaria?

 De inicio, una página web de calidad debe ser responsiva y funcionar en todos los dispositivos móviles, lo cual te ayuda a generar conversiones (clientes potenciales) ya que no descartas que te encuentren en cualquier dispositivo móvil del que te busquen y además atrae tráfico de Internet. Una buena estrategia multicanal te ayudará a evitar depender sólo de los portales inmobiliarios, para diversificar tus canales de venta, por lo tanto, tener más clientes. 

Recuerda colocar todos tus datos de contacto y por favor, invierte en el diseño de esta. 

Cómo crear una página web inmobiliaria

Hay muchas maneras de obtener una página web inmobiliaria, utilizar un gestor de contenidos como WordPress en un hosting de tu elección, es una forma de hacerlo. Otra forma es usar un software inmobiliario que incluya la página web para hacerlo todo aún más fácil y desde allí gestionar decenas de cosas que hace falta para optimizar tu agencia. 

Páginas web inmobiliarias en WordPress

El potencial de WordPress es de gran envergadura. Es el CMS más utilizado en el planeta, con aproximadamente un 30% de todo Internet de presencia. Esta herramienta es capaz de crear cualquier cosa, desde un blog, a una omunidad, una web corporativa y además una página web que así mismo, puede ser del rubro inmobiliario.

Otras alternativas como Joomla o Drupal también podría serte útil como CRM inmobiliario, aunque el primero mencionado es más robusto y con una comunidad más grande de desarrolladores que se dedican a manejarlo y son excelentes en él si quieres añadir alguna funcionalidad o resolver un problema técnico que desconozcas. 

Sí, siempre es necesario tener a la mano un experto que conozca la plataforma, ya que no es tan fácil como parece su manejo y además debes tomar en cuenta que necesita mantenimiento para ello. Eso quiere decir que necesitarás un hosting de pago mensual,  instalar una copia de WordPress y configurarlo todo. 

¿Más alternativas? 

Echa un vistazo a Vendomia

Esta plataforma está especialmente orientada al mundo inmobiliario y sólo presenta las opciones que necesitas, es mucho más veloz y por ende más intuitiva, optimizadas para el visitante y su velocidad de carga de 1s, algo difícil para WordPress, que en cuestión experiencia de usuario, entre menos tarde, más posibilidades tendrás de concretar una venta, es decir, quienes visiten tu sitio no morirán de aburrimiento esperando a que abra el sitio. 

Toma en cuenta que un software inmobiliario ofrece: 

  • Crear carteles de casas en PDF
  • Publicar a los portales inmobiliarios con un sólo click
  • Crear informes para el propietario
  • Monitorizar la calidad de tu cartera de inmuebles
  • Gestionar las ventas y enviar las propiedades por correo

Este tipo de herramientas de trabajo, contribuye a tu negocio y lo hace más eficiente y ágil.

Por: Azenet Folch

Consejos para atraer clientes potenciales a tu agencia de bienes raíces

Una agencia de bienes raíces se alimenta de clientes que deciden comprar su producto o servicio, aunque atraerlos no es fácil pero ahora te damos algunos consejos. 

De inicio debes tener en cuenta que un buen agente de bienes raíces no debería dejar número de teléfono sin llamada o un mail sin enviar. Aquí es donde se deben usar todas las armas persuasivas de las que se valen los brokers más refinados y aguzados como estrategias un tanto difíciles de aplicar, aunque con la pericia aprendida con las experiencias positivas, el éxito llegará y por ello te damos algunos consejos. 

Tu oficina, tu territorio

La oficina en tu agencia es el mejor lugar para atrapar a un cliente, estás en tu territorio y debes aprovechar la situación. De inicio debes saber que un cliente que acude a tu oficina, está totalmente dispuesto a escuchar ofertas. 

Sin teléfono como contacto, no hay venta

La herramienta básica para la comunicación de un agente inmobiliario es el teléfono y este método es el que más puedes explotar como recurso de venta. Con este medio de comunicación puedes acrecentar tu cartera de clientes al máximo. Lo único que tienes que hacer es convencer a los posibles clientes de que tu producto o servicio es el mejor del mercado, por supuesto, mostrando tu diferenciador con ayuda de un speech claro y concreto que entere y aterrice las ideas del cliente con respecto a lo que ofreces.

Presencia en portales inmobiliarios

Tener una página web es esencial, pero no suficiente. Debes tener en cuenta que las redes sociales te ayudarán de manera impresionante para dar a conocer tu agencia inmobiliaria más de lo que crees, pero sí y sólo sí, inviertes en anuncios publicitarios que le den un empuje, ahora que si pretendes incrementar tu número de clientes deberás tener una presencia seria en portales inmobiliarios. Para facilitar esta tarea, podrías apalancarte de un CRM inmobiliario

Sitio web

Invertir en una página web, es la mejor forma de dar a conocer tu agencia inmobiliaria. Para esto deberás comprar un host y entonces crear un sitio web, aunque no es tarea fácil y si no sabes de cierto cómo hacerlo, lo mejor es contratar a profesionales que te apoyen en el proceso. 

En el sitio deberán sobresalir tus datos básicos de contacto, además de lo anterior los servicios que ofreces son la principal información. Busca que el diseño sea limpio y que denote profesionalismo y no olvides encargarte de homologar la página web con redes sociales y tus anuncios en las distintas plataformas inmobiliarios.

Uso de blogs y redes sociales

Un blog, te ayudará a compartir tus conocimientos como profesional inmobiliario. Una vez que lo tengas podrás invitar a tus amigos a que conozcan el perfil de tu agencia. Esta estrategia te ayudará a colocarte en el mapa y ser blanco de clientes potenciales. 

Ferias inmobiliarias

El público que acude a ellas es un posible cliente. En ellas encontrarás personas que se dedican a la industria de bienes raíces y  también acuden aquellos que buscan una agencia que cumpla con sus expectativas. 

Aquí es importante que apliques tu pericia como vendedor y no dudes de llevar tarjetas de presentación y darlas a los interesados en información. 

Escucha y sé sabio 

Escuchar a los clientes potenciales es el primer paso para asegurar el cierre de una venta. El agente inmobiliario, debe conocer las necesidades del cliente. Conoce sus inquietudes y preferencias del prospecto, una vez allí, presenta la cartera de viviendas que más se ajuste a sus gustos y presupuesto. 

Aprovecha cualquier evento social

Las situaciones sociales con charlas distendidas son una oportunidad de oro para atrapar clientes. Asistir a cafeterías y restaurantes, escuchar las conversaciones y encontrar el momento adecuado para ofrecer tus servicios, es una manera de ganar clientes de forma sutil. 

Aplica estas técnicas, escríbenos y enteranos si conoces alguna más que sea infalible. 

Por: Azenet Folch 

CRM inmobiliario: Ventajas de usarlo en una agencia de bienes raíces

CRM inmobiliario: Ventajas de usarlo en una agencia de bienes raíces

Un CRM inmobiliario otorga ventajas a tu negocio y a tus agentes de ventas de bienes raíces que se traduce en ganancias económicas, ahora te mencionamos cuáles son.

¿Qué es un CRM inmobiliario?

Un CRM (en inglés, Customer Relationship Management), se trata de una herramienta de gestión. Ella ayuda a organizar la comunicación con clientes y ordenar las empresas. Su finalidad es tener almacenada la información de cada cliente y saber qué ha ocurrido con su seguimiento, quién ha hecho qué y ayuda a repartir el trabajo entre el equipo. Traducido a costo beneficio, ayuda a incrementar las ventas de tu negocio y otorga tiempo que puedes invertir en cualquier otra vertiente de tu empresa o si eres agente de bienes raíces, en actividades que se retribuyen a corto y mediano plazo.

Un CRM genérico se centrará sólo en ventas, con la posibilidad de crear un funnel o embudo de conversión. Este te permitirá enviar emails directamente desde la herramienta, además cuenta con un calendario donde ver las tareas del día, esto como te repito, lo hace cualquier CRM, pero hablando del rubro inmobiliario, las posibilidades son infinitas que van más allá del sólo vender, esto, dependiendo del CRM inmobiliario que contrates podrás realizar acciones como: 

Comunicación directa con agentes inmobiliarios

La importancia de toda empresa es la comunicación entre equipos de trabajo y algunos CRM te dan la ventaja de gestionarla de manera interna, de esta forma es más fácil agilizar procesos de venta efectivos sin contratiempos ni constantes interrupciones.

Aunado a lo anterior, un CRM ayuda a que tus empleados puedan crear un historial de actividades lo que es determinante para comprobar la eficiencia y productividad que te permite saber si es rentable o no, ya que toda tarea desempeñada responde a una agenda diaria de seguimiento digital e inteligente que es el CRM. 

Publicación en páginas web inmobiliarios

“El que no enseña, no vende” por supuesto, con esta consigna es importante saber que una agencia inmobiliaria vive de mostrar a sus posibles clientes su producto o servicio en distintos portales web y con ayuda de esta tecnología, incrementar sus ventas. 

Los sitios web del rubro inmobiliario, son una importante de clientes potenciales. Entre más portales te publiquen, mejor para tu negocio. Es por ello, con la ayuda de un CRM mover tu cartera de clientes es más fácil y te ahorra tiempo valioso. 

Algunas de estas herramientas tienen la opción de publicación automática a portales inmobiliarios, sólo hay que crear el inmueble y marcar la casilla de publicación, evitando errores humanos con el envío de una única lista de inmuebles.

Revisión de propiedades con datos incompletos

Debes de saber que un portal inmobiliario siempre da prioridad a inmuebles que tienen mucha información, buenas fotos y que por ende, esta es más completa, lo que no pasa con las agencias que no trabajan con un CRM inmobiliario.

El trabajo del CRM en este aspecto, es notificar cuando los datos de una propiedad están incompletos o ha sido rechazada por un portal, así que la herramienta te hace ahorrar tiempo, dinero y esfuerzo. 

Demandas de inmuebles específicas para clientes específicos

En el caso de conectar clientes con productos o servicios específicos, el CRM se ocupa de la tarea.  Esto depende del tamaño de tu cartera, aunque la herramienta que elijas y el plan, te ayuda a conseguir una selección de inmuebles al crear una ficha del cliente y al momento. Aunado a lo anterior, existen CRM con los que puedes comparar propiedades por su ubicación, tamaño y otros factores que te auxilian a facilitar el trabajo engorroso de hacerlo “a mano” por así llamarlo.

Impresión de carteles para escaparates

Mantener el catálogo de propiedades es una de las tareas clave que un negocios de bienes inmuebles debe hacer. Además de vender, quitar casas vendidas y añadir nuevas promociones al escaparate, el trabajo implica crear fichas imprimibles para dar a tus clientes información que pueda leer con toda calma en la tranquilidad de su casa, además de informarle qué es lo que está viendo en su recorrido o durante una visita a la agencia. Así algunos CRM inmobiliarios quitan del camino el utilizar un programa profesional de edición de imágenes y texto que es mejor manejado por un experto de diseño y que la plataforma facilita en gran manera para llevar a cabo la tarea, rápidamente.

Si eliges bien un CRM inmobiliario podrás crear fichas de forma instantánea sin tener que hacer edición fotográfica, sin gastar horas. Al generar carteles de esta manera, obtienes la ventaja de personalizarlos las veces que sea necesario, como por ejemplo, quitar y colocar un logo de una inmobiliaria u otra en caso de que te dediques a las ventas del rubro de manera simultánea en diversas agencias.  

Gestión de páginas web

Como un medio de comunicación masivo e indiscutiblemente herramienta de marketing y publicidad, una página web da seriedad a tu negocio y es la pieza clave para atraer leads (clientes potenciales) a tu agencia inmobiliaria y no debes olvidar que tu página web debe ser y si ya cuentas con una, es,  uno de los activos más importantes en tu empresa, justo con tu plantilla de capital humano, claro está. 

Hay un punto que cabe destacar y es que un CRM normal, de ventas, por lo regular no gestiona páginas web, pero sí uno que se dedique a la rama inmobiliaria ya que también albergan tu catálogo de inmuebles y son totalmente configurables, dándote libertad para personalizar la apariencia de ellos, páginas estáticas y hasta montar un blog, que incluso, puede ser un gestor de contenidos como WordPress, aunque mejor, ya que existen opciones que lo optimizan y facilitan su uso, si sabes bien cómo elegir un CRM en función a tus demandas y necesidades.

Por: Azenet Folch 

¿Qué es un CRM inmobiliario y qué tan necesario es en tu negocio?

¿Qué es un CRM inmobiliario y qué tan necesario es en tu negocio?

El CRM inmobiliario tomó fuerza en su uso en las agencias de bienes raíces en los últimos años, aprende qué es y para qué sirve, además de cómo mejora tu negocio. 

Un CRM inmobiliario es más que una pieza clave hoy día en las agencias inmobiliarias. Desde cerrar transacciones de compraventa, captar nuevos inmuebles para la cartera de clientes, llevar a cabo visitas y mostrar casas, departamentos, oficinas o terrenos en renta o venta a clientes potenciales. Es un hecho que los agentes inmobiliarios nunca tienen descanso y ahora te decimos la razón.  

Los agentes inmobiliarios, son los responsables de tareas tan sencillas como responder a emails, ordenar el papeleo o contestar al teléfono, hasta dar seguimiento postventa de un bien inmueble, sea cual sea el rubro al que se dedique este o el tipo de producto o dar un servicio de renta al cual también de debe dar seguimiento aún firmando un contrato. Aunado a ello, son pocas personas por lo general, las que atienden una agencia inmobiliaria que al corto plazo, se convierte en una tarea pesada al atender tantas tareas a la vez, es por ello que la solución es utilizar un CRM inmobiliario.

¿Qué es un CRM inmobiliario?

Un CRM (en inglés, Customer Relationship Management) esta se trata de una herramienta de gestión. Ella ayuda a organizar la comunicación con clientes y ordenar las empresas. Su finalidad es tener almacenada la información de cada cliente y saber qué ha ocurrido con su seguimiento, quién ha hecho qué y ayuda a repartir el trabajo entre el equipo. Traducido a costo beneficio, ayuda a incrementar las ventas.

Un CRM genérico se centrará sólo en ventas, con la posibilidad de crear un funnel o embudo de conversión. Este te permitirá enviar emails directamente desde la herramienta, además cuenta con un calendario donde ver las tareas del día, esto como te repito, lo hace cualquier CRM, pero hablando del rubro inmobiliario, las posibilidades son infinitas. 

Un CRM inmobiliario

Si se trata de vender y captación de clientes (producto o servicio y prospección) un CRM enfocado al rubro inmobiliario debe cubrir las siguientes necesidades en tu negocio inmobiliario:

  • Enviar a imprimir carteles de un escaparate determinado sin recurrir a Photoshop
  • Completar la información faltante de inmuebles 
  • Controlar la publicación de los inmuebles en portales de compraventa o renta
  • Gestionar la página web de la inmobiliaria

¿Qué tan necesario es un CRM?

El principal objetivo es ahorrar tiempo y por supuesto, dinero. Cuanto más eficiencia en una agencia inmobiliaria, más ventas y por ende ganancias que puedes destinar por ejemplo a publicidad. 

Para gestionar el costo beneficio del uso de un CRM inmobiliario en tu empresa, basta con saber cuánto cuesta una hora del tiempo de trabajo en tu negocio y partir de cuántas horas ahorras con el uso de un CRM, esto se traduce, en vender más casas con menos esfuerzo.

Por: Azenet Folch