Qué es la Propuesta de Valor

Tener un producto perfecto no lo significa todo… Su producto o servicio debe estar respaldado por una propuesta de valor sólida.

Tener un producto perfecto no lo significa todo… Su producto o servicio debe estar respaldado por una propuesta de valor sólida y clara para ayudar a sus clientes potenciales a comprender los beneficios de convertirse en cliente.

¿Tiene un producto o servicio que puede ayudar a mucha gente, y es un buen producto, pero no obtiene las ventas o los resultados esperados? -Antes de «rescindir / rescindir» cualquier producto o servicio, intente expresar su información de diferentes maneras.

Sí, sé que tu idea puede ser innovadora, revolucionaria, y puede que sea el mejor producto / servicio del mundo, pero ciertamente no es la única opción en el mercado, porque es lo mismo que el propósito de la propuesta de valor …

Por ejemplo, Charles Revson, el fundador de Revlon, siempre ha dicho que vende esperanza en lugar de maquillaje. Algunas aerolíneas venden servicios amigables, mientras que otras venden vuelos a medida. Otro buen ejemplo de esto es que Apple vende identidades, no computadoras.

Para ello, primero debemos entender: ¿Qué es una propuesta de valor?

Digamos de una manera muy sencilla:

  • ¿Que estás vendiendo?
  • ¿A quién le quieres vender?
  • ¿Que estás vendiendo?

Simplemente responder a estas preguntas no ayudará. Realizar este ejercicio correctamente requiere investigación, trabajo duro y creatividad, de lo contrario todos lo harán.

La propuesta de Valor es una promesa de valor por entregar. Es la principal razón por la que un prospecto va a comprar contigo y no con la competencia.

«La gente no compra productos o servicios, no compra funciones o beneficios, la gente compra» cambio «…

… La transición del estado anterior al nuevo estado. «

Estado de la propuesta de valor antes y después

Cuanto mayor sea la distancia entre los estados frontal y posterior, mayor será el valor de percepción.

Por lo general, en muchos emprendedores, empresas y emprendimientos, un error muy común es no alinear la propuesta de valor con el resultado final esperado, es decir, a la hora de obtener productos / servicios, cómo se sienten, obtienen, resuelven los clientes potenciales, etc.

Una propuesta de valor clara es uno de los factores más importantes para lograr la conversión y sin duda aumentará su porcentaje de ventas. Al realizar este ejercicio, podrá preparar fácilmente los elementos básicos del «discurso de ventas» y la publicidad.

Elementos de la propuesta de valor:

  • Claridad: debe ser fácil de entender.
  • Indique los resultados específicos que obtendrá el cliente potencial.
  • Explique por qué es mejor y diferente.
  • Se puede leer en menos de 5 segundos.

La fórmula de cálculo es:

  • Su producto o servicio + su cliente ideal + el resultado final esperado
  • Descripción de la propuesta de valor:
  • Cómo su producto o servicio resuelve y mejora la situación o problema específico de los clientes potenciales.
  • Los beneficios específicos que pueden esperar sus clientes.
  • ¿Por qué deberían comprarle a usted en lugar de a sus competidores?

Qué no es una propuesta de valor:

  • Lema: por ejemplo: «Hornear sabe mejor» (Burger King)
  • Declaración de posicionamiento- «Mejor Taco de la Ciudad» (Taco en CDMX)

A continuación, se ofrecen algunos consejos sobre su propuesta de valor:

  • Ponte en el lugar de tus clientes: sabemos que estás enamorado de tus productos, pero recuerda que el objetivo es llegar a tus clientes ideales.
  • No olvide hacer el ejercicio de «prototipo de cliente» (esto es esencial). Si no sabe a quién le está vendiendo desde el principio, nunca lo encontrará.
  • El precio no es una panacea: si tu competencia es menor que tu precio (quizás para una empresa más grande), debes encontrar los factores diferenciadores que puedan satisfacer los deseos y necesidades de tus clientes ideales y desarrollar tu propuesta de valor en base a esto.
  • Indique claramente los beneficios de su producto o servicio, tal como debe saber su abuela o su sobrino de 6 años.
  • Crea una propuesta de valor única para cada producto o servicio.
  • Defina una o más propuestas de valor para cada uno de los prototipos de sus clientes.

Después de completar este proceso, debe realizar el siguiente paso igualmente importante:

  • Olvídese de sus viejas ideas sobre productos / servicios y comience a ser completamente honesto consigo mismo…
  • … ¿Cuáles son las cualidades que te distinguen de la competencia? ¿Cómo posicionas tu propuesta de valor?

Lo más importante es ser coherente. Si su propuesta de valor promete brindar un servicio eficaz y personalizado, asegúrese de hacerlo.

Si su producto / servicio no va bien, no se enoje. Un negocio exitoso depende no solo de tener el mejor producto o servicio, sino también de hacer que su producto se destaque de otras formas, incluso en un mercado lleno de las mismas ideas.

Por @klonher

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